Naša 5-letna garancija

Kaj je vključeno

Če vaš stabiliziran mah v petih letih od dostave pod ustreznimi notranjimi pogoji bistveno izgubi obliko ali barvo, kos popravimo ali dostavimo zamenjavo — brezplačno, po naši izbiri.

Pravilni pogoji

Notranja postavitev, približno 40–60% relativna vlažnost, brez neposredne sončne svetlobe, brez stika z vodo in brez pogostega dotikanja. To je vse — brez zalivanja, brez svetlobe, brez nege.

Kaj ni pokrito

Poškodbe zaradi nepravilne uporabe, sprememb ali zunanjih vplivov (voda, viri toplote, zunanja postavitev). Naravne razlike v tonu in teksturi so del kosa iz pravega maha, ne pa napaka.

Kako uveljaviti

Email help@waldart.co with your order number and a photo — we answer within one business day. Your statutory warranty rights (2 years) remain fully unaffected and come on top of this guarantee.

Guarantor: Waldart GmbH, Sauerbrunnstraße 9a, 8401 Kalsdorf bei Graz, Austria. Full terms in our Terms & Conditions, §8.